Rozmowy telefoniczne stały się kluczową częścią procesu ubiegania się o pracę, szczególnie w obliczu wzrostu liczby pracy zdalnej. W rezultacie zrozumienie, jak sprawnie przeprowadzić rozmowę telefoniczną, jest niezbędne w zdobyciu wymarzonej pracy.
W tym artykule znajdziesz cenne wskazówki dotyczące rozmów telefonicznych, które pomogą Ci wyróżnić się z tłumu i zwiększyć swoje szanse na zdobycie tej oferty pracy. W tym przewodniku omówimy znaczenie rozmów telefonicznych i korzyści, jakie one oferują.
Dlaczego rozmowy telefoniczne są ważne
Rozmowy telefoniczne to dla pracodawców wygodny sposób sprawdzenia potencjalnych kandydatów przed zaproszeniem ich na rozmowę kwalifikacyjną. Proces ten pomaga zaoszczędzić czas i zasoby zarówno pracodawcy, jak i wnioskodawcy.
Co więcej, rozmowy telefoniczne dają pracodawcy możliwość poznania kandydata poza jego CV. Pozwalają pracodawcy ocenić umiejętności komunikacyjne kandydata, jego osobowość i poziom zainteresowania pracą.
Korzyści z rozmowy telefonicznej
Jedną z istotnych zalet rozmowy telefonicznej jest to, że pozwala zaprezentować swoją osobowość i profesjonalizm. Takie podejście daje Ci przewagę nad innymi kandydatami, którzy w celu znalezienia pracy polegają wyłącznie na swoich CV.
Dodatkowo rozmowy telefoniczne zapewniają elastyczność w ustalaniu harmonogramu, co może być korzystne zarówno dla pracodawcy, jak i kandydata. Jeśli rozmowa kwalifikacyjna przebiegnie pomyślnie, pracodawca może zaoferować Ci pracę bez osobistego spotkania, co oszczędza czas i zasoby.
Rozmowy telefoniczne stały się istotną częścią procesu rekrutacji. Zrozumienie ich znaczenia i umiejętność ich realizacji zwiększa Twoje szanse na zdobycie wymarzonej pracy. Przyjrzyjmy się więc wskazówkom dotyczącym rozmów telefonicznych, które pomogą Ci wyróżnić się w trakcie rozmowy kwalifikacyjnej.
Przygotowanie
Zanim pójdziesz na rozmowę telefoniczną, ważne jest, aby się odpowiednio przygotować. Chcesz mieć pewność, że dajesz z siebie wszystko i prezentujesz się w możliwie najkorzystniejszym świetle. Oto kilka wskazówek, jak przygotować się do rozmowy telefonicznej:
Zbadanie firmy i stanowiska : Upewnij się, że rozumiesz misję, wartości i kulturę firmy. Zapoznaj się z produktami, usługami i najnowszymi wiadomościami firmy. Pomoże Ci to zrozumieć, w jaki sposób możesz przyczynić się do sukcesu firmy i wykazać zainteresowanie stanowiskiem.
Zapoznanie się z opisem stanowiska : Przestudiuj opis stanowiska i określ kluczowe wymagania i obowiązki na danym stanowisku. Zrób listę swoich mocnych stron i doświadczeń, które odpowiadają wymaganiom stanowiska. Pomoże Ci to wyrazić swoje umiejętności i doświadczenia podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Przygotowanie odpowiedzi na często zadawane pytania : Przewiduj, jakie pytania mogą zostać zadane i przygotuj odpowiedzi z wyprzedzeniem. Pomyśl o swoich przeszłych doświadczeniach i osiągnięciach, które pokazują umiejętności i cechy, które są najbardziej odpowiednie dla danego stanowiska. Ćwicz mówienie wyraźnie i zwięźle i bądź przygotowany na rozwinięcie swojej wypowiedzi, jeśli zostaniesz poproszony o więcej informacji.
Przygotowanie cichego otoczenia na rozmowę kwalifikacyjną : Znajdź ciche i odosobnione miejsce na rozmowę kwalifikacyjną. Wybierz miejsce, w którym możesz się skoncentrować i gdzie nie będzie żadnych zakłóceń ani hałasów. Zamknij wszystkie drzwi i okna, aby zablokować hałas z zewnątrz, i wyłącz wszystkie urządzenia, które mogą zakłócać rozmowę.
Testowanie telefonu i połączenia internetowego : Upewnij się, że masz silny sygnał telefoniczny i niezawodne połączenie internetowe. Przetestuj swój telefon i połączenie internetowe na długo przed rozmową kwalifikacyjną, aby upewnić się, że nie wystąpią żadne problemy z połączeniem. Dobrym pomysłem jest także naładowanie telefonu lub posiadanie zapasowej baterii na wszelki wypadek.
Poświęcając czas na odpowiednie przygotowanie się do rozmowy telefonicznej, poczujesz się pewniej i swobodniej podczas samej rozmowy. Pamiętaj, aby podczas rozmowy kwalifikacyjnej zachować spokój i miły kontakt oraz wykorzystać swoje przygotowanie na swoją korzyść, prezentując swoją wiedzę, umiejętności i zainteresowanie stanowiskiem. Dzięki tym wskazówkom będziesz o krok bliżej zdobycia wymarzonej pracy!
Planowanie rozmowy kwalifikacyjnej
Rozmowa telefoniczna jest często pierwszym krokiem do zdobycia wymarzonej pracy. Jako kandydat Twoim celem jest pozostawienie trwałego wrażenia na menedżerze ds. rekrutacji podczas rozmowy. Jednak przygotowanie jest kluczem do sukcesu. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zaplanować skuteczną rozmowę telefoniczną:
Planowanie rozmowy kwalifikacyjnej
Pierwszym krokiem po otrzymaniu zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną jest zaplanowanie rozmowy kwalifikacyjnej. Szybko odpowiedz i podaj swoją dostępność. Pamiętaj o harmonogramie osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną i unikaj sugerowania dat i godzin, które mogłyby kolidować z godzinami pracy osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną.
Potwierdzenie godziny i daty rozmowy kwalifikacyjnej
Zawsze potwierdzaj godzinę i datę rozmowy kwalifikacyjnej co najmniej dzień wcześniej. Możesz wysłać e-mail do osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną z prośbą o potwierdzenie szczegółów rozmowy kwalifikacyjnej. Potwierdzenie rozmowy kwalifikacyjnej gwarantuje, że wszyscy będą na tej samej stronie i pozwoli uniknąć zamieszania lub pomyłki, które mogłyby sprawić, że będziesz wyglądać na nieprofesjonalnego.
Ustalenie czasu trwania rozmowy kwalifikacyjnej
Znajomość proponowanego czasu trwania rozmowy kwalifikacyjnej jest kluczowa, aby móc zaplanować wokół niej swój czas. Łatwiej jest zaplanować rozmowę, gdy wiesz, ile czasu ona zajmie. Ponadto możesz ustrukturyzować swoje odpowiedzi tak, aby odpowiadały czasowi trwania, aby mieć pewność, że nie będziesz gadać o nieistotnych tematach lub nie zakończysz się udzielaniem krótkich i nieadekwatnych odpowiedzi.
Bycie punktualnym
Punktualność wskazuje na poziom szacunku dla czasu rozmówcy i pokazuje, że można na Tobie polegać. Staraj się być na rozmowie kwalifikacyjnej jak najwcześniej, dając sobie wystarczająco dużo czasu na przygotowanie się i zebranie myśli. Jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną jest niedostępna, nie panikuj i nie traktuj tego jako oznaki odrzucenia. Możesz poczekać kilka minut lub przełożyć rozmowę.
Wniosek
Zaplanowanie rozmowy kwalifikacyjnej pomoże Ci zachować porządek i opanowanie podczas rozmowy telefonicznej, zwiększając Twoje szanse na zdobycie wymarzonej pracy. Pamiętaj, aby zaplanować rozmowę, potwierdzić szczegóły, określić czas trwania rozmowy i być punktualnym. Dzięki temu pokażesz, że jesteś zaangażowany i odpowiedzialny, co ostatecznie pomoże Ci wyróżnić się jako kompetentny i obiecujący kandydat.
Ubiór i wygląd
Podczas rozmowy telefonicznej łatwo nie docenić znaczenia ubioru i wyglądu. Jednak wybór ubioru, postawy i wyglądu fizycznego może wpłynąć na postrzeganie Ciebie przez osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną i ostatecznie wpłynąć na Twoje szanse na zdobycie wymarzonej pracy.
Ubieranie się profesjonalnie
Przede wszystkim ważne jest, aby na rozmowę telefoniczną ubrać się profesjonalnie, tak samo jak na rozmowę osobistą. Chociaż osoba przeprowadzająca rozmowę nie będzie Cię widzieć, profesjonalny ubiór może pomóc Ci poczuć się pewniej i skoncentrować się na rozmowie. Unikaj noszenia niczego, co rozprasza lub jest zbyt swobodne, na przykład ubrań z głośnymi wzorami lub sloganami. Trzymaj się jednolitych kolorów i klasycznych stylów i rozważ założenie marynarki lub marynarki, aby czuć się bardziej dobrze.
Utrzymanie dobrej postawy
Twoja postawa może również mieć wpływ na to, jak prezentujesz się przez telefon. Usiądź prosto, ze stopami na ziemi i ramionami skierowanymi do tyłu, dzięki czemu będziesz wydawać się bardziej czujny i pełen energii. Unikaj garbienia się lub odchylania zbyt daleko do tyłu na krześle, co może sprawić, że będziesz brzmiał na niezainteresowanego lub niezaangażowanego. Dobra postawa może również pomóc Ci głębiej oddychać i wyraźniej mówić, co może poprawić Twoje ogólne wyniki podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Zwracanie uwagi na pielęgnację
Wreszcie, zwracanie uwagi na pielęgnację jest kluczowym elementem ogólnego wyglądu. Upewnij się, że Twoje włosy są schludne i wystylizowane, i unikaj dzikich lub rozpraszających fryzur. Utrzymuj zarost na twarzy dobrze przystrzyżony i czysty oraz unikaj używania zbyt dużej ilości wody kolońskiej lub perfum. Ponadto weź pod uwagę ogólną prezentację, np. czy Twoje paznokcie są czyste i przycięte lub czy masz widoczne tatuaże lub kolczyki, które mogą nie być odpowiednie dla Twojej branży lub kultury firmy.
Profesjonalny ubiór, utrzymywanie prawidłowej postawy i zwracanie uwagi na pielęgnację mogą pomóc Ci zaprezentować się w jak najlepszym świetle podczas rozmowy telefonicznej. Nawet jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną Cię nie widzi, Twój wygląd może zrobić wrażenie, dlatego poświęć trochę czasu na odpowiednie przygotowanie. Kreując profesjonalny wizerunek, możesz zapewnić sobie sukces i zwiększyć swoje szanse na zdobycie wymarzonej pracy.
Umiejętności werbalne i umiejętności słuchania
W przypadku rozmowy telefonicznej umiejętności werbalne i umiejętności słuchania mają kluczowe znaczenie dla zdobycia wymarzonej pracy. Sposób, w jaki mówisz i słuchasz, może znacząco wpłynąć na postrzeganie Ciebie przez osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną i sposób, w jaki się komunikujesz. Oto kilka wskazówek, jak opanować te umiejętności:
Mówienie wyraźnie i wyraźnie
Podczas rozmowy telefonicznej nie możesz polegać na wizualnych wskazówkach, aby przekazać swój komunikat. Dlatego ważne jest, aby mówić wyraźnie i poprawnie artykułować słowa. Przed udzieleniem odpowiedzi na pytanie należy wziąć głęboki oddech, aby uniknąć jąkania lub potykania się o słowa.
Projekcja Twojego głosu
Rozmawiając przez telefon, łatwo sprawiać wrażenie nieśmiałej i nieśmiałej. Dlatego ważne jest, aby Twój głos brzmiał bardziej pewnie i asertywnie. Ćwicz mówienie wyraźnie i niezbyt szybko, aby rozmowa brzmiała bardziej wciągająco.
Zwracaj uwagę na ton swojego głosu
Ton Twojego głosu określa nastrój rozmowy. Nie chcesz wyjść na znudzonego lub niezainteresowanego, a także nie chcesz sprawiać wrażenia zbyt podekscytowanego lub agresywnego. Bardzo ważne jest, aby podczas całej rozmowy telefonicznej zachować zrównoważony i pewny ton.
Aktywne umiejętności słuchania
Aktywne słuchanie polega na zwracaniu uwagi na słowa rozmówcy, potwierdzaniu ich i udzielaniu przemyślanych odpowiedzi. Słuchaj uważnie, co mówi rozmówca i w razie potrzeby rób notatki. Udzielenie przemyślanych odpowiedzi pokaże Twoje zainteresowanie i umiejętność skutecznej komunikacji.
Dzięki doskonaleniu umiejętności werbalnych i słuchania możesz zrobić pozytywne wrażenie podczas rozmowy telefonicznej i zwiększyć swoje szanse na zdobycie wymarzonej pracy. Pamiętaj, że praktyka czyni mistrza, a dzięki wytrwałości możesz poprawić swoje wyniki podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Wskazówki dotyczące mowy ciała
Mowa ciała odgrywa ważną rolę w rozmowach telefonicznych, podobnie jak w rozmowach twarzą w twarz. Nawet jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę Cię nie widzi, nadal słyszy ton Twojego głosu i wychwytuje sygnały niewerbalne. Oto kilka wskazówek, jak skutecznie wykorzystywać mowę ciała podczas rozmowy telefonicznej:
Właściwe użycie gestów
Gesty mogą pomóc w skuteczniejszym przekazywaniu wiadomości, ale mogą również rozpraszać, jeśli są używane nadmiernie lub niewłaściwie. Staraj się, aby Twoje gesty były spójne z tonem i treścią przekazu. Używaj ich oszczędnie i celowo, aby podkreślić kluczowe punkty lub okazać entuzjazm. Unikaj nerwowych nawyków, takich jak wiercenie się lub stukanie, ponieważ mogą one odwrócić uwagę rozmówcy.
Utrzymywanie kontaktu wzrokowego z rozmówcą
Nawet jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę może Cię nie widzieć, ważne jest, aby podczas rozmowy telefonicznej utrzymywać kontakt wzrokowy. Pomaga to w nawiązaniu kontaktu i pokazuje, że jesteś w pełni zaangażowany w rozmowę. Aby utrzymać kontakt wzrokowy, skup się na brzmieniu głosu rozmówcy i wyobraź sobie, że patrzysz mu w oczy. Dzięki temu będziesz wyglądać na bardziej pewnego siebie i zaangażowanego.
Siedź wygodnie i uważnie
Wygodna i uważna pozycja siedząca może pomóc w uzyskaniu pozytywnego wizerunku podczas rozmowy telefonicznej. Znajdź ciche i wygodne miejsce do przeprowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej i usiądź prosto, stopy płasko na ziemi. Unikaj garbienia się lub odchylania do tyłu na krześle, ponieważ może to sprawić, że będziesz wyglądać na niezainteresowanego lub pozbawionego motywacji. Pamiętaj, aby uważnie słuchać i nie przeszkadzać rozmówcy.
Język ciała może przekazać wiele informacji, nawet podczas rozmowy telefonicznej. Stosując odpowiednie gesty, utrzymując kontakt wzrokowy oraz siedząc wygodnie i uważnie, możesz zrobić pozytywne wrażenie i zwiększyć swoje szanse na zdobycie wymarzonej pracy.
Radzenie sobie z wyzwaniami
Rozmowy telefoniczne mogą być trudne, zwłaszcza jeśli nie jesteś przyzwyczajony do tego formatu. To normalne, że odczuwasz niepokój lub nerwowość przed rozmową kwalifikacyjną i w jej trakcie. Jednak przy odrobinie przygotowania i kilku wskazówkach możesz przezwyciężyć te nieprzyjemne uczucia i pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną.
Pokonanie lęku i nerwowości
Jeśli masz skłonność do niepokoju lub nerwowości, możesz zrobić kilka rzeczy, aby uspokoić nerwy przed rozmową telefoniczną. Najpierw spróbuj ćwiczyć głębokie oddychanie lub medytację, aby oczyścić umysł i zrelaksować się. Możesz także wykonać lekkie ćwiczenia lub rozciągnąć, aby rozładować napięcie w ciele.
Inną skuteczną strategią jest przygotowanie się z wyprzedzeniem. Przejrzyj stronę internetową firmy, wymagania dotyczące stanowiska i swoje CV. Zwiększy to Twoją pewność siebie i sprawi, że będziesz lepiej wiedział, czego się spodziewać podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Ponadto spróbuj przewidzieć potencjalne pytania i wcześniej przećwicz swoje odpowiedzi. Pomoże Ci to poczuć się lepiej przygotowanym i mniej niespokojnym podczas właściwej rozmowy kwalifikacyjnej.
Odpowiadanie na nieoczekiwane pytania
Czasami osoby przeprowadzające rozmowę kwalifikacyjną zadają nieoczekiwane pytania, które Cię zaskakują. Nie panikować! Weź głęboki oddech i spróbuj zachować spokój. Poświęć chwilę na przemyślenie pytania i udzielenie odpowiedzi w przemyślany sposób. Jeśli nie rozumiesz pytania, nie bój się poprosić o wyjaśnienie. Co najważniejsze, bądź szczery i autentyczny w swoich odpowiedziach.
Radzenie sobie z zakłóceniami podczas rozmowy kwalifikacyjnej
Podczas rozmowy telefonicznej niezwykle ważne jest, aby zminimalizować czynniki rozpraszające i zakłócające. Przed rozmową kwalifikacyjną znajdź ciche, prywatne miejsce, w którym nikt nie będzie Ci przeszkadzał. Wyłącz telefon i inne urządzenia elektroniczne, które mogą potencjalnie zakłócić rozmowę kwalifikacyjną.
Jeśli rzeczywiście coś Cię rozproszy, np. pukanie do drzwi lub głośny hałas, przeproś i poproś o chwilę na przegrupowanie się. Spróbuj odzyskać koncentrację i kontynuować rozmowę.
Radzenie sobie z trudnościami technicznymi
Podczas rozmowy telefonicznej mogą wystąpić problemy techniczne, takie jak słabe połączenie lub problemy z dźwiękiem. Jeśli napotkasz problemy techniczne, nie panikuj. Zamiast tego spróbuj rozwiązać problem. Jeśli połączenie jest słabe, spróbuj przenieść się w inne miejsce lub uruchomić ponownie telefon. Jeśli występują problemy z dźwiękiem, zapytaj osobę przeprowadzającą rozmowę, czy możesz przełączyć się na inny sposób komunikacji, np. Skype lub e-mail.
Co najważniejsze, nie pozwól, aby trudności techniczne osłabiły Twoją pewność siebie i wydajność. Zachowaj skupienie i profesjonalizm i staraj się jak najlepiej wykorzystać sytuację.
Rozmowy telefoniczne mogą być wyzwaniem, ale przy odrobinie przygotowania i odpowiedniego nastawienia możesz pokonać wszelkie przeszkody i zdobyć wymarzoną pracę. Pamiętaj, aby zachować spokój, być sobą i pokazać się rozmówcy z najlepszej strony. Powodzenia!
Kontynuowanie
W procesie ubiegania się o pracę dalsze działania po rozmowie telefonicznej są tak samo ważne, jak sama rozmowa kwalifikacyjna. Pokazuje, że jesteś zainteresowany pracą i może pomóc Ci wyróżnić się na tle innych kandydatów. Oto kilka wskazówek, jak postępować po rozmowie telefonicznej.
Wysyłanie podziękowań po rozmowie kwalifikacyjnej
Wysłanie notatki z podziękowaniami po rozmowie kwalifikacyjnej jest kluczowe, ponieważ pomaga utrwalić pozytywne wrażenie na osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną. List z podziękowaniami pokazuje rozmówcy, że doceniasz jego czas i wzmacnia Twoje zainteresowanie pracą. Staraj się, aby notatka była zwięzła i zawierała następujące informacje:
- Podziękuj rozmówcy za poświęcony czas
- Przypomnij sobie pozytywny aspekt rozmowy kwalifikacyjnej, który ci się podobał lub który uznałeś za interesujący
- Wyraź swoje ciągłe zainteresowanie pracą i podekscytowanie możliwością pracy w niej
Pamiętaj, aby spersonalizować swoje podziękowanie i dostosować je do specyfiki dyskusji. E-mail to najczęstszy sposób wysyłania podziękowań, ale jeśli znasz adres osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną, rozważ wysłanie odręcznej notatki, aby uzyskać dodatkowy efekt.
Podążanie za pracodawcą
Jeśli po około tygodniu nie otrzymasz odpowiedzi od pracodawcy, warto skontaktować się z nim. Oto kilka rzeczy, o których warto pamiętać:
Czas jest ważny. Daj pracodawcy co najmniej tydzień na udzielenie odpowiedzi, zanim podejmiesz dalsze działania.
Wybierz odpowiednią metodę komunikacji. E-mail jest zazwyczaj najlepszym wyborem, ale niektórzy pracodawcy mogą preferować rozmowę telefoniczną lub wiadomość na LinkedIn. Skuteczne może być również napisanie odręcznej notatki.
Bądź zwięzły i na temat. Podaj swoje imię i nazwisko, stanowisko, na które aplikowałeś i kiedy odbyłaś rozmowę kwalifikacyjną. Wyraź swoje ciągłe zainteresowanie stanowiskiem i z szacunkiem zapytaj o status swojej aplikacji.
Bądź profesjonalny i uprzejmy. Pamiętaj, że pracodawca prawdopodobnie jest zajęty i prawdopodobnie otrzymał wiele e-maili uzupełniających. Zachowaj pozytywny ton swojego e-maila i unikaj bycia natrętnym lub uprawnionym.
Kontakt po rozmowie telefonicznej jest kluczowym krokiem w zdobyciu wymarzonej pracy. Wysyłając spersonalizowaną notatkę z podziękowaniami i kontaktując się z pracodawcą w sposób profesjonalny i terminowy, możesz pokazać, że jesteś zainteresowany stanowiskiem i jesteś mu zaangażowany.
Przykładowe odpowiedzi na częste pytania podczas rozmów kwalifikacyjnych
Jednym z kluczy do udanej rozmowy telefonicznej jest przygotowanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Oto kilka przykładów pytań, które możesz zadać podczas rozmowy telefonicznej, oraz najlepszy sposób na udzielenie odpowiedzi:
1. Opowiedz mi o sobie.
To pytanie jest często używane jako przełamanie lodów, ale daje także osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną szansę sprawdzenia, jak dobrze potrafisz przedstawić swoje doświadczenie zawodowe. Udziel krótkiej odpowiedzi i skup się na najbardziej istotnych doświadczeniach. Podkreśl wszelkie osiągnięcia, które świadczą o Twojej pasji do stanowiska, o które się ubiegasz.
2. Dlaczego chcesz tę pracę?
To pytanie jest dla Ciebie okazją do pokazania osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną, że przeprowadziłeś rozeznanie i naprawdę interesuje Cię firma i stanowisko. Porozmawiaj o misji i wartościach firmy oraz o tym, jak są one zgodne z Twoimi. Określ konkretnie, jakie posiadasz umiejętności, które kwalifikują Cię do pracy na danym stanowisku, i wyjaśnij, dlaczego Twoim zdaniem będziesz świetnie pasować.
3. Jakie są Twoje największe mocne i słabe strony?
Omawiając swoje mocne strony, skup się na tych, które odnoszą się bezpośrednio do stanowiska, o które się ubiegasz. Podaj konkretne przykłady tego, jak te mocne strony pomogły Ci w przeszłości i w jaki sposób mogą być atutem dla firmy. Omawiając słabe strony, bądź szczery, ale nie dawaj rozmówcy powodu, aby wątpił w Twoją zdolność do wykonania pracy. Skoncentruj się na obszarach, w których możesz się ulepszyć, i porozmawiaj o krokach, które podejmujesz, aby zaradzić tym słabościom.
4. Czy możesz mi opowiedzieć o sytuacji, w której stałeś przed trudnym wyzwaniem w miejscu pracy i jak sobie z nim poradziłeś?
To pytanie ma na celu dać rozmówcy wyobrażenie o tym, jak radzisz sobie z przeciwnościami losu. Określ konkretnie wyzwanie, przed którym stałeś, i skup się na działaniach, które podjąłeś, aby je pokonać. Porozmawiajcie o wynikach i tym, czego nauczyliście się z tego doświadczenia. To pokazuje rozmówcy, że masz umiejętności rozwiązywania problemów i potrafisz radzić sobie w stresujących sytuacjach.
5. Dlaczego odszedłeś z ostatniej pracy?
To może być trudne pytanie, zwłaszcza jeśli odszedłeś z ostatniej pracy na negatywnych warunkach. Powiedz szczerze, dlaczego odszedłeś, ale nie obmawiaj poprzedniego pracodawcy. Skoncentruj się na pozytywnych aspektach tego, czego nauczyłeś się w tej pracy i na tym, jak przygotowała Cię ona na stanowisko, o które się teraz ubiegasz.
To tylko kilka przykładów pytań, jakie możesz zadać podczas rozmowy telefonicznej. Przygotowując się do tych pytań z wyprzedzeniem, będziesz w stanie odpowiedzieć pewnie i zaimponować osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną. Pamiętaj, aby przez całą rozmowę zachować pozytywne nastawienie i entuzjazm, a będziesz o krok bliżej zdobycia wymarzonej pracy.
Wesprzyj swoją aplikację przykładami zachowań
Jeśli chodzi o rozmowy telefoniczne, nie chodzi tylko o to, aby w CV uwzględnić odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie. Osoba przeprowadzająca rozmowę chce dowiedzieć się, kim jesteś jako osoba i jak radzisz sobie w określonych sytuacjach. W tym przypadku użycie przykładów behawioralnych może naprawdę zrobić różnicę.
Przykłady zachowań to konkretne przypadki, w których wykazałeś się określoną umiejętnością lub jakością. Przykłady te mogą pomóc udowodnić osobie przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną, że nie tylko posiadasz niezbędne umiejętności i doświadczenie, ale możesz je zastosować w rzeczywistych sytuacjach.
Aby przygotować się do pytań behawioralnych, pomocne może być przemyślenie konkretnych przypadków, w których użyłeś określonej umiejętności lub pokonałeś wyzwanie. Zrób listę takich przypadków i przećwicz mówienie o nich. Dzięki temu poczujesz się pewniej podczas rozmowy kwalifikacyjnej i nie zapomnisz o żadnych ważnych szczegółach.
Odpowiadając na pytania behawioralne, pamiętaj o zastosowaniu metody STAR:
Sytuacja: Opisz kontekst i tło konkretnej sytuacji.
Zadanie: Wyjaśnij zadanie lub cel, który chciałeś osiągnąć.
Działanie: opisz szczegółowo konkretne działania, które podjąłeś, aby osiągnąć zadanie lub cel.
Wynik: opisz wynik lub wynik swoich działań.
Użycie metody STAR zapewni pełną odpowiedź i pomoże osobie przeprowadzającej rozmowę w pełni zrozumieć Twój tok myślenia.
Na przykład, jeśli osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną zapyta o moment, w którym wykazałeś się zdolnością przywódczą, możesz odpowiedzieć w następujący sposób:
Sytuacja: W mojej poprzedniej pracy zlecano nam wykonanie trudnego projektu w napiętym terminie. Kilku członków zespołu czuło się przytłoczonych i niepewnych, jak postępować.
Zadanie: Moim zadaniem było zintensyfikowanie prac i zapewnienie zespołowi wskazówek, tak aby dotrzymać terminu i wyprodukować produkt wysokiej jakości.
Działanie: Zaplanowałem spotkanie zespołu, na którym nakreśliłem nasze cele i przydzieliłem konkretne zadania każdemu członkowi zespołu. Stworzyłem także harmonogram, aby mieć pewność, że podążamy właściwą drogą.
Wynik: Dzięki mojemu przywództwu ukończyliśmy projekt w terminie i otrzymaliśmy pozytywne opinie od naszego przełożonego.
Korzystanie z przykładów behawioralnych nie tylko pomaga udowodnić rozmówcy swoje umiejętności i kwalifikacje, ale także pokazuje, że potrafisz zastanowić się nad przeszłymi doświadczeniami i zastosować je w przyszłych sytuacjach. Poświęć więc trochę czasu na rozważenie swoich przeszłych doświadczeń i tego, w jaki sposób mogą one pomóc w Twojej aplikacji podczas rozmowy telefonicznej.
