Wraz z rozwojem branży restauracyjnej rośnie zapotrzebowanie na wykwalifikowanych i doświadczonych kelnerów. Kelner, zwany także serwerem, jest odpowiedzialny za zapewnienie doskonałej obsługi klienta, przyjmowanie zamówień oraz dostarczanie jedzenia i napojów do stolików.
Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku pracy posiadanie dobrego CV kelnera może mieć ogromne znaczenie w zdobyciu wymarzonej pracy. Dobrze przygotowane CV nie tylko prezentuje Twoje umiejętności i doświadczenie, ale także podkreśla Twoją zdolność do pracy w szybkim tempie i pod dużą presją.
W tym artykule omówimy podstawowe elementy dobrego CV kelnera, w tym przykłady, umiejętności, opis stanowiska i wskazówki. Niezależnie od tego, czy zaczynasz karierę jako kelner, czy chcesz awansować na wyższe stanowisko, dobrze napisane CV to pierwszy krok, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Przyjrzyjmy się zatem bliżej i dowiedzmy się, czego potrzeba, aby stworzyć wyjątkowe CV kelnera!
Kluczowe sekcje CV kelnera
Pisząc CV kelnera, należy podać odpowiednie informacje, aby zaimponować menedżerom ds. rekrutacji.
Informacje kontaktowe
To jest pierwsza część każdego CV i powinna zawierać Twoje imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i adres fizyczny (opcjonalnie). Upewnij się, że te informacje są dokładne i aktualne oraz użyj profesjonalnie brzmiącego adresu e-mail.
Oświadczenie obiektywne lub podsumowujące
Ta sekcja powinna zawierać krótkie oświadczenie podsumowujące Twoje cele zawodowe i kwalifikacje jako kelnera. Oświadczenie to powinno być dostosowane do konkretnego stanowiska, o które się ubiegasz, i powinno podkreślać Twoje najważniejsze umiejętności i doświadczenie.
Doświadczenie zawodowe
W sekcji doświadczenia zawodowego możesz zaprezentować swoje wcześniejsze doświadczenie jako kelner. Pamiętaj, aby podać nazwy restauracji lub lokali, w których pracowałeś, stanowiska, daty zatrudnienia oraz najważniejsze obowiązki i osiągnięcia. O ile to możliwe, kwantyfikuj swoje osiągnięcia, ponieważ dzięki temu Twoje CV będzie bardziej przekonujące.
Umiejętności
W sekcji umiejętności możesz wyróżnić konkretne posiadane umiejętności, które czynią Cię doskonałym kandydatem na dane stanowisko. Może to obejmować wszystko, od wiedzy na temat konkretnych kuchni lub napojów po umiejętności komunikacyjne, umiejętności obsługi klienta i umiejętności zarządzania czasem.
Edukacja
Nawet jeśli nie masz dyplomu z hotelarstwa lub pokrewnej dziedziny, ważne jest uwzględnienie wykształcenia w CV. Wymień wszystkie odpowiednie zajęcia, takie jak kursy dotyczące jedzenia i napojów lub zajęcia z zarządzania restauracją. Podaj nazwę instytucji edukacyjnej, stopień lub certyfikat oraz datę ukończenia studiów.
Certyfikaty
Jeśli posiadasz certyfikaty związane z branżą hotelarską lub obsługą, pamiętaj o uwzględnieniu ich w swoim CV. Może to obejmować certyfikaty Wine and Spirits Education Trust (WSET), certyfikat ServSafe lub certyfikat TIPS (Training for Intervention ProceduraS).
Nagrody i osiągniecia
Na koniec pokaż wszelkie nagrody i osiągnięcia, które zdobyłeś w trakcie swojej kariery kelnerskiej. Może to obejmować wszystko, od tytułu „Pracownika miesiąca” po otrzymanie prestiżowej nagrody branżowej. Te osiągnięcia świadczą o Twoim zaangażowaniu w branżę i pokazują, że zależy Ci na zapewnianiu jak najlepszej obsługi klienta.
Dobre CV kelnera powinno zawierać właściwą równowagę danych kontaktowych, zwięzłego celu lub podsumowania, solidnego doświadczenia zawodowego, odpowiednich umiejętności, wykształcenia, certyfikatów oraz nagród i osiągnięć. Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, możesz stworzyć zwycięskie CV, które pomoże Ci wyróżnić się z tłumu i zdobyć wymarzoną pracę w branży hotelarsko-gastronomicznej.
Umiejętności kelnera
Bycie kelnerem wymaga wyjątkowej kombinacji umiejętności, które wykraczają poza samo przyjmowanie zamówień i dostarczanie jedzenia. Dobry kelner musi posiadać doskonałą obsługę klienta, zarządzanie czasem, wielozadaniowość, komunikację, sprzedaż, rozwiązywanie problemów i umiejętności zorientowane na szczegóły.
Umiejętności obsługi klienta
Dla kelnera umiejętność zapewnienia doskonałej obsługi klienta jest kluczowa. Należy być przyjaznym, cierpliwym i uważnym na potrzeby klientów, dbając o to, aby ich doznania kulinarne były przyjemne i niezapomniane. Kelner powinien być w stanie poradzić sobie z wszelkimi negatywnymi opiniami i skargami klientów, a nawet je rozwiać, upewniając się, że wyjdą usatysfakcjonowani.
Umiejętności zarządzania czasem
W szybko rozwijającej się branży hotelarsko-gastronomicznej zarządzanie czasem jest niezbędną umiejętnością każdego kelnera. Trzeba umieć ustalać priorytety zadań i efektywnie zarządzać swoim czasem, aby zapewnić szybką obsługę wszystkich klientów. Na przykład kelner musi być w stanie szybko przyjmować zamówienia klientów, szybko dostarczać jedzenie, a nawet obsługiwać wiele stolików jednocześnie bez uszczerbku dla jakości obsługi.
Umiejętności wielozadaniowe
Kelnerzy muszą wykonywać różne zadania jednocześnie, dlatego wielozadaniowość jest ważną umiejętnością na tym stanowisku. Kelner musi umieć witać klientów, przyjmować zamówienia, przygotowywać napoje i podawać jedzenie, a wszystko to przy jednoczesnej obsłudze wielu stolików. Cechą charakterystyczną dobrego kelnera jest umiejętność skutecznego wykonywania wielu zadań przy jednoczesnym zapewnieniu wyjątkowej obsługi.
Umiejętności komunikacyjne
Skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie, aby kelner mógł prawidłowo wykonywać swoją pracę. Kelner musi umieć komunikować się z klientami, współpracownikami i personelem kuchni. Muszą uważnie słuchać zamówień klientów, a nawet czytać sygnały niewerbalne, aby zrozumieć ich potrzeby. Dobre umiejętności komunikacyjne obejmują również dobrą współpracę ze współpracownikami i personelem kuchennym.
Umiejętności w sprzedaży
Kelnerzy mają doskonałą okazję do podwyższenia sprzedaży pozycji w menu i zwiększenia przychodów restauracji. Dobry kelner musi umieć polecić pozycje z menu, poinformować o specjałach i zaprezentować najpopularniejsze dania. Stosując odpowiednie techniki sprzedaży, kelner może zwiększyć szanse, że klienci kupią więcej i powrócą w przyszłości.
Umiejętność rozwiązywania problemów
W nieprzewidywalnej branży hotelarsko-gastronomicznej w każdej chwili mogą pojawić się nieoczekiwane problemy, co sprawia, że rozwiązywanie problemów jest niezbędną umiejętnością kelnera. Kelner musi umieć myśleć samodzielnie i szybko znajdować rozwiązania. Na przykład kelner może być zmuszony do rozwiązania sporu z klientem lub dostosowania się do zmiany miejsca siedzącego w ostatniej chwili. Umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów jest oznaką doskonałego kelnera.
Umiejętności zorientowane na szczegóły
Dbałość o szczegóły to kolejna kluczowa umiejętność kelnera. Kelner musi zwracać uwagę na drobne szczegóły, takie jak znajomość pozycji menu od środka i od zewnątrz oraz prawidłowe podawanie dań konkretnym klientom. Muszą także pamiętać o utrzymaniu porządku w restauracji i dbaniu o to, aby wszystkie stoły były czyste i gotowe na przyjęcie kolejnej grupy klientów.
Bycie kelnerem wymaga wyjątkowej kombinacji umiejętności, które wykraczają poza samo przyjmowanie zamówień i podawanie jedzenia.
Opis stanowiska kelnera
Jako kelner, Twoja praca jest niezbędna, aby zapewnić wyjątkową obsługę klienta i zapewnić wszystkim gościom pozytywne wrażenia kulinarne. Oto najważniejsze szczegóły opisu stanowiska:
Role i obowiązki
- Niezwłocznie witaj i sadzaj gości
- Przyjmuj zamówienia od gości i odpowiadaj na pytania dotyczące menu
- Podawaj jedzenie i napoje
- Przygotuj stoły dla nowych gości
- Obsługuj płatności gotówkowe i kartami kredytowymi
- Utrzymuj jadalnię w czystości i porządku
- Należy szybko i uprzejmie reagować na wszelkie skargi i wątpliwości gości
Środowisko pracy
Kelnerzy pracują w restauracjach, kawiarniach, barach i innych lokalach gastronomicznych. Praca wymaga długich okresów stania i chodzenia, interakcji z gośćmi i noszenia tac, co może być obciążające fizycznie. Tempo pracy może być szybkie i stresujące w godzinach szczytu, dlatego konieczna jest umiejętność wydajnej pracy pod presją.
Wynagrodzenie i świadczenia
Średnia pensja kelnera w Stanach Zjednoczonych wynosi około 22 000 dolarów rocznie plus napiwki. Świadczenia mogą obejmować ubezpieczenie zdrowotne, zniżki na posiłki i płatny czas wolny, ale mogą się one różnić w zależności od pracodawcy.
Możliwości awansu
Wielu kelnerów zaczyna od stanowisk podstawowych, a po zdobyciu doświadczenia może awansować na stanowiska kierownicze lub kierownicze. Mogą również istnieć możliwości pracy w placówkach o wyższej klasie, które mogą oferować wyższe płace i świadczenia.
Różnica między kelnerem a kelnerką
Główną różnicą między kelnerem a kelnerką jest płeć. Tradycyjnie „kelner” odnosił się do kelnerów płci męskiej, a „kelnerka” do kelnerek płci żeńskiej. Jednak wiele lokali używa obecnie terminów neutralnych pod względem płci, takich jak „serwer” czy „kelner”.
Jeśli chodzi o obowiązki zawodowe, nie ma większej różnicy między kelnerami a kelnerkami. Obydwoje wykonują te same obowiązki i oczekuje się od nich zapewnienia gościom tego samego poziomu obsługi.
Bycie kelnerem wymaga połączenia umiejętności obsługi klienta, dbałości o szczegóły i wytrzymałości fizycznej. Jeśli potrafisz sprostać wymaganiom pracy, może to być satysfakcjonująca i satysfakcjonująca kariera z możliwościami rozwoju.
Przykłady CV kelnera
Aby pomóc Ci stworzyć mocne i skuteczne CV jako kelnera lub kelnerki, przygotowaliśmy poniższą listę przykładów podkreślających różne umiejętności, pochodzenie i poziomy doświadczenia w branży. Przejrzyj przykłady życiorysów kelnerów, aby lepiej zorientować się, który format i treść będą najlepiej odpowiadać Twoim unikalnym kwalifikacjom i celom.
Przykład CV kelnera na poziomie podstawowym
Jeśli chcesz włamać się do branży hotelarsko-gastronomicznej i rozpocząć swoją podróż jako kelner lub kelnerka, ten podstawowy przykład jest doskonałym miejscem na rozpoczęcie. Nacisk kładzie się na odpowiednie umiejętności i wszelkie wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta.
Twoje imię
Dane kontaktowe:
Telefon: (123) 456-7890
E-mail: przykł[email protected]
Cel:
Energiczna i pełna entuzjazmu osoba poszukująca podstawowego stanowiska kelnera, aby rozpocząć karierę w branży hotelarsko-gastronomicznej. Silna pasja do zapewniania wyjątkowej obsługi klienta i dbałość o szczegóły. Posiadają doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
Edukacja:
Dyplom Szkoły Średniej
XYZ Szkoła Średnia, Miasto, Stan
Rok
Umiejętności:
- Znakomite umiejętności obsługi klienta
- Umiejętność pracy wielozadaniowej i pracy w dynamicznym środowisku
- Dobra komunikacja i aktywne umiejętności słuchania
- Dbałość o szczegóły i dokładność
- Podstawowa wiedza z zakresu bezpieczeństwa i higieny żywności
Doświadczenie:
Przedstawiciel ds. obsługi klienta | Sklep detaliczny ABC, miasto, stan | 20XX – 20XX
- Obsługa klientów w zakresie zapytań, udzielanie informacji o produktach i przeprowadzanie transakcji
- Dbałam o czystość i organizację sklepu
- Współpraca z członkami zespołu w celu zapewnienia klientom pozytywnych doświadczeń zakupowych
Dodatkowe umiejętności:
- Biegła znajomość obsługi systemów POS
- Umiejętność efektywnej pracy w zespole
- Doskonałe umiejętności zarządzania czasem i organizacji
Referencje
dostępne na życzenie
Przykład CV doświadczonego kelnera
Dla osób z kilkuletnim doświadczeniem w obsłudze kelnerskiej ten przykład pokazuje Twoją wiedzę o branży, a także umiejętność radzenia sobie z ruchliwą jadalnią. Wyróżnij swoje osiągnięcia w tym CV doświadczonego kelnera, aby pokazać potencjalnym pracodawcom, że możesz zmienić swoją rolę.
Twoje imię
Dane kontaktowe:
Telefon: (123) 456-7890
E-mail: przykł[email protected]
Cel:
Doświadczony kelner z udokumentowanym doświadczeniem w zapewnianiu wyjątkowej obsługi w dużych restauracjach. Szukam stanowiska, które pozwoli mi wykorzystać moją wiedzę branżową i umiejętność radzenia sobie z trudnymi sytuacjami z wdziękiem.
Doświadczenie:
Starszy Kelner | Restauracja XYZ, miasto, stan | 20XX – Obecnie
- Witał i siadał gości, przedstawiał rekomendacje menu i przyjmował zamówienia
- Wykazał się rozległą wiedzą na temat menu i przedstawił sugestie dotyczące parowania wina
- Nadzór nad szkoleniem i mentoringiem nowych kelnerów
- Profesjonalnie zarządzałem zapytaniami, skargami i prośbami gości
Osiągnięcia:
- Niezmiennie nagradzany za utrzymywanie wysokiego poziomu zadowolenia klientów i otrzymywanie pozytywnych opinii od gości
- Wdrożono nowy system usprawniający rotację stołów, co zaowocowało 20% wzrostem liczby miejsc siedzących dla klientów
- Nagrodzony tytułem „Pracownika Miesiąca” za wybitne osiągnięcia i wyjątkową pracę zespołową
Umiejętności:
- Doskonała znajomość oferty żywności i napojów
- Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania czasem
- Umiejętność zachowania spokoju i opanowania pod presją
- Wyjątkowe zdolności interpersonalne i komunikacyjne
- Biegła znajomość obsługi systemów POS i obsługi transakcji gotówkowych
Edukacja:
Stopień naukowy w zakresie zarządzania hotelarstwem
ABC College, miasto,
rok stanowy
Referencje
dostępne na życzenie
Przykład CV kelnera kombinowanego
Łącząc to, co najlepsze z obu światów, ten styl CV zawiera elementy zarówno CV dla początkujących, jak i doświadczonych. Jest idealny dla kelnerów i kelnerek z pewnym stażem pracy, ale być może nie na tyle, aby wypełnić całe CV.
Twoje imię
Dane kontaktowe:
Telefon: (123) 456-7890
E-mail: przykł[email protected]
Cel:
Doświadczony kelner z różnorodnym doświadczeniem w różnych lokalach gastronomicznych, poszukujący wymagającej roli, w której wykorzystałbym swoje umiejętności i wniósł wkład w zespół skupiony na kliencie. Oferując silne połączenie umiejętności obsługi klienta, organizacji i rozwiązywania problemów.
Doświadczenie:
Kelner | ABC Bistro, Miasto, Stan | 20XX – Obecnie
- Witał i siadał gości, przyjmował zamówienia i przedstawiał rekomendacje menu
- Zapewniamy wyjątkową obsługę klienta, zapewniając szybką i dokładną dostawę zamówień
- Współpraca z personelem kuchni w celu zapewnienia terminowego przygotowania i prezentacji dań
- Pomoc w szkoleniu nowych kelnerów w zakresie standardów i procedur obsługi
Umiejętności:
- Doskonała obsługa klienta i umiejętności interpersonalne
- Umiejętność obsługi wielu tabel i efektywnego ustalania priorytetów zadań
- Biegła obsługa systemów POS i obsługi gotówki
- Znajomość łączenia potraw i win
- Duża dbałość o szczegóły i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
Edukacja:
Dyplom Szkoły Średniej
XYZ Szkoła Średnia, Miasto, Stan
Rok
Dodatkowe doświadczenie:
Serwer | DEF Bar ze stekami, Miasto, Stan | 20XX – 20XX
- Zapewniał uprzejmą obsługę wpływowym gościom i realizował specjalne życzenia
- Pomagałem w koordynowaniu prywatnych wydarzeń i dbałem o zadowolenie gości
- Wykazała się znajomością zasad dobrego spożywania posiłków i prawidłowego nakrycia stołu
Referencje
dostępne na życzenie
Podkreślanie umiejętności w przykładzie CV kelnera
To CV koncentruje się na konkretnych umiejętnościach wymaganych od kelnerów lub kelnerek – takich jak zdolności interpersonalne, komunikacyjne i wielozadaniowe. Użyj tego przykładu, aby zaprezentować swoje podstawowe cechy jako najwyższej klasy kelnera lub kelnerki.
Twoje imię
Dane kontaktowe:
Telefon: (123) 456-7890
E-mail: przykł[email protected]
Cel:
Kelner oddany i zorientowany na klienta, posiadający doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Poszukuję stanowiska w renomowanej restauracji, w którym będę mógł wykorzystać moje silne zdolności wielozadaniowe, dbałość o szczegóły i pasję do zapewniania wyjątkowej obsługi.
Umiejętności: \
- Wyjątkowe umiejętności obsługi klienta połączone z przyjazną i przystępną postawą
- Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach pod presją przy jednoczesnym zachowaniu profesjonalizmu
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność aktywnego słuchania
- Silne umiejętności wielozadaniowości i zarządzania czasem
- Biegła znajomość obsługi systemów POS i obsługi transakcji gotówkowych
Doświadczenie:
Kelner | Kawiarnia XYZ, miasto, stan | 20XX – Obecnie
- Witał i siadał gości, przyjmował zamówienia i przedstawiał rekomendacje menu
- Zapewniamy terminową i rzetelną realizację zamówień przy zachowaniu wysokiego poziomu zadowolenia klientów
- Obsługiwał transakcje gotówkowe i zarządzał systemem POS
- Współpraca z personelem kuchni w celu zapewnienia jakości i prezentacji potraw
- Szybko i profesjonalnie reagowaliśmy na zapytania, wątpliwości i życzenia gości
Edukacja:
Dyplom Szkoły Średniej
ABC Liceum, Miasto, Stan
Rok
Dodatkowe umiejętności:
- Znajomość oferty gastronomicznej i napojów
- Umiejętność efektywnej pracy w środowisku zorientowanym na zespół
- Dbałość o szczegóły w utrzymaniu czystości i organizacji
- Biegła umiejętność wykorzystania różnych platform komunikacyjnych do koordynacji zamówień
Referencje
dostępne na życzenie
Próbka CV kelnera bez doświadczenia
Szukasz swojej pierwszej pracy jako kelner lub kelnerka, ale nie masz żadnego doświadczenia w restauracji? Nie martw się – to przykładowe CV zawiera wskazówki, jak podkreślić umiejętności, które można przenieść i wykazać swoją pasję do obsługi klienta, nawet jeśli nie masz bezpośredniego doświadczenia w branży.
Twoje imię
Dane kontaktowe:
Telefon: (123) 456-7890
E-mail: przykł[email protected]
Cel:
Zmotywowana i zorientowana na szczegóły osoba poszukująca stanowiska kelnera w restauracji. Chociaż nie mam wcześniejszego doświadczenia w branży, jestem pewien, że potrafię zapewnić wyjątkową obsługę klienta i przyczynić się do pozytywnych wrażeń kulinarnych.
Edukacja:
Dyplom Szkoły Średniej
XYZ Szkoła Średnia, Miasto, Stan
Rok
Umiejętności:
- Silne umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
- Doskonała dbałość o szczegóły
- Podstawowa wiedza z zakresu bezpieczeństwa i higieny żywności
- Pasja do zapewniania wyjątkowej obsługi klienta
Dodatkowe umiejętności: \
- Biegła w korzystaniu z technologii, w tym systemów POS i aplikacji do zarządzania zamówieniami
- Umiejętność adaptacji i szybkiego uczenia się
- Silna etyka pracy i chęć dołożenia wszelkich starań
- Doskonałe zarządzanie czasem i zdolności organizacyjne
Doświadczenie wolontariatu:
Wolontariusz kelnerski | Lokalne Centrum Społeczności | 20XX – 20XX
- Pomoc w serwowaniu posiłków członkom społeczności w przyjazny i efektywny sposób
- Dbamy o czystość i higienę miejsc spożywania posiłków
- Współpraca z członkami zespołu w celu zaspokojenia potrzeb gości
Referencje
dostępne na życzenie
Dzięki ogromnej różnorodności powyższych przykładów CV kelnerów możesz z łatwością stworzyć własne, dostosowane do potrzeb CV, które będzie się wyróżniać i prezentować potencjalnemu pracodawcy Twoje unikalne mocne strony. Pamiętaj, że kluczem jest podkreślenie zarówno Twoich umiejętności interpersonalnych i technicznych, jak i odpowiedniego doświadczenia zawodowego, aby stworzyć kompleksowy obraz Twoich umiejętności jako kelnera lub kelnerki.
Wskazówki, jak stworzyć wyróżniające się CV kelnera
Szycie na konkretne zadania
Ubiegając się o pracę kelnera, ważne jest, aby dostosować swoje CV do konkretnych wymagań stanowiska. Przeanalizuj ogłoszenie o pracę i podkreśl umiejętności i doświadczenie pasujące do opisu stanowiska. Podkreśl swoje odpowiednie umiejętności i doświadczenie oraz załącz przykłady tego, jak skutecznie wykonywałeś swoje obowiązki na poprzednich stanowiskach.
Dostosowywanie do różnych zakładów
Nie każda praca kelnera jest taka sama. Dostosowanie CV do różnych typów instytucji pomoże Ci wykazać, że pasujesz do tej roli. Na przykład elegancka restauracja może wymagać bardziej formalnego języka i dbałości o szczegóły, podczas gdy zwykła restauracja może cenić Twoją zdolność do pracy w dynamicznym środowisku i łatwej obsługi żądań klientów.
Używaj słów akcji i zwrotów mocy
Używaj słów akcji i zwrotów mocy w całym swoim CV, aby zaprezentować swoje umiejętności i osiągnięcia. Na przykład zamiast powiedzieć „Wykonywałem obowiązki kelnerskie”, powiedz „Zarządzałem częścią jadalni z 10 stołami i konsekwentnie uzyskiwałem wysokie oceny zadowolenia klientów”.
Podkreśl odpowiednie umiejętności i doświadczenie
Podkreślenie odpowiednich umiejętności i doświadczenia jest kluczem do wyróżnienia się w morzu kandydatów. Pamiętaj, aby uwzględnić swoją wiedzę specjalistyczną w zakresie znajomości menu, obsługi klienta, obsługi płatności i pracy zespołowej. Warto podkreślić również wszelkie dodatkowe umiejętności, takie jak znajomość języka, znajomość wina, czy doświadczenie barmańskie.
Używanie słów kluczowych w systemach śledzenia kandydatów
Wielu pracodawców korzysta z systemów śledzenia kandydatów (ATS) do sprawdzania CV. Aby zwiększyć swoje szanse na przedostanie się przez te zautomatyzowane systemy, użyj słów kluczowych pasujących do ogłoszenia o pracę. Na przykład, jeśli ogłoszenie o pracę zawiera wyrażenie „doskonałe umiejętności komunikacyjne”, pamiętaj, aby użyć dokładnie tego wyrażenia w swoim CV.
Formatowanie i projektowanie
Chociaż treść CV jest kluczowa, ważne jest również formatowanie i projekt. Wybierz wyraźną i łatwą do odczytania czcionkę, poprawnie sformatuj tekst i używaj wypunktowań, aby podkreślić swoje umiejętności i doświadczenie. Twoje CV powinno być atrakcyjne wizualnie, profesjonalne i łatwe w nawigacji.
Dopasowanie CV do konkretnych stanowisk i placówek, użycie słów akcji i zwrotów mocy, podkreślenie odpowiednich umiejętności i doświadczenia, użycie słów kluczowych dla ATS oraz zapewnienie odpowiedniego formatowania i projektu to niezbędne wskazówki, jak stworzyć wyróżniające się CV kelnera. W ten sposób zwiększysz swoje szanse na to, że zostaniesz zauważony i ostatecznie zdobędziesz wymarzoną pracę.
Błędy, których należy unikać w CV kelnera
Aby stworzyć skuteczne CV kelnera, ważne jest, aby wyeliminować wszelkie błędy, które mogą kosztować Cię utratę pracy. Oto pięć błędów, których należy unikać:
Błędy gramatyczne i ortograficzne
Nic nie zniechęca pracodawcy bardziej niż błędy gramatyczne i ortograficzne. Upewnij się, że sprawdziłeś swoje CV kilka razy, a nawet poproś kogoś innego, aby to sprawdził.
Długie życiorysy
Należy pamiętać, że menedżerowie ds. rekrutacji są często przepracowani i muszą przejrzeć kilka życiorysów, zanim wybiorą kandydatów na krótką listę. Długie CV tylko ich znudzi. Staraj się, aby Twoje CV było krótkie i istotne.
Nieistotne informacje
Upewnij się, że wszystkie informacje zawarte w Twoim CV są istotne dla stanowiska, na które aplikujesz. Nie dołączaj żadnych nieistotnych doświadczeń ani szczegółów, które nie dodadzą wartości do Twojej aplikacji.
Kłamstwa i naciągane prawdy
Nie wyolbrzymiaj swoich osiągnięć i kwalifikacji w swoim CV. Wszelkie kłamstwa i naciągane prawdy wyjdą na jaw podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Nadużywanie frazesów
Nadużywane stereotypy, takie jak „gracz zespołowy” czy „pracowity”, nie robią wrażenia na menedżerach ds. rekrutacji. Bądź kreatywny i używaj unikalnych, opisowych słów, aby podkreślić swoje osiągnięcia i kwalifikacje.
Unikając tych pięciu błędów, zwiększysz swoje szanse na zatrudnienie na wymarzonym stanowisku kelnera.
Zalecenia i zakazy w CV kelnera
Przy ubieganiu się o stanowisko kelnera ważne jest sporządzenie dobrze napisanego i dobrze zaprojektowanego CV. Może to zadecydować o tym, czy zostaniesz zatrudniony, czy nie. Oto kilka nakazów i zakazów, o których należy pamiętać podczas tworzenia CV kelnera.
Dos
Podkreśl swoje odpowiednie umiejętności : skup się na umiejętnościach istotnych dla stanowiska kelnera, takich jak obsługa klienta, komunikacja i umiejętności rozwiązywania problemów. Użyj konkretnych przykładów, aby podkreślić swoje umiejętności, na przykład moment, w którym poradziłeś sobie z trudnym klientem z profesjonalizmem i taktem.
Przedstaw swoje doświadczenie : krótko opisz swoje poprzednie doświadczenie zawodowe, podkreślając doświadczenie w branży spożywczej lub hotelarskiej. Wspomnij o restauracjach lub placówkach, w których pracowałeś i opisz pełnione role.
Podaj swoje wykształcenie : dodaj swoje dane dotyczące wykształcenia, takie jak dyplom ukończenia szkoły średniej, GED lub dyplom ukończenia studiów wyższych, a także odpowiednie kursy lub certyfikaty, które potwierdzą Twoją wiedzę na temat branży spożywczej lub obsługi klienta.
Wspomnij o swojej dostępności : pamiętaj o podaniu swojej dostępności i ewentualnych ograniczeń harmonogramu. Pomoże to pracodawcom ocenić, czy pasujesz do harmonogramu ich restauracji.
Dostosuj swoje CV do stanowiska : Dostosuj swoje CV tak, aby odpowiadało wymaganiom ogłoszenia o pracę. Użyj słów kluczowych z opisu stanowiska i dostosuj swoje umiejętności i doświadczenie, aby odzwierciedlały oczekiwania pracodawcy. Dzięki temu wyróżnisz się na tle innych kandydatów.
czego nie wolno
Nie podawaj nieistotnych informacji : unikaj dodawania szczegółów, które nie dotyczą stanowiska kelnera. Może to obejmować podanie danych osobowych, hobby lub zainteresowań bądź niepowiązanych doświadczeń zawodowych.
Nie przeceniaj się : Bądź uczciwy i prawdomówny w kwestii swoich umiejętności i doświadczenia. Unikaj przesady i naciągania prawdy, ponieważ może to prowadzić do zawstydzenia lub późniejszego zwolnienia.
Nie używaj błędów : pamiętaj o sprawdzeniu i edycji swojego CV pod kątem błędów ortograficznych i gramatycznych. Pamiętaj, że CV to pierwsze spotkanie z pracodawcą, dlatego błędy mogą wywrzeć złe wrażenie.
Nie dołączaj zdjęć : Jeśli nie jest wymagane dołączenie zdjęcia do wniosku, nie dodawaj swojego zdjęcia. Może to prowadzić do stronniczości w stosunku do decyzji pracodawcy o zatrudnieniu.
Nie używaj ogólnego CV : Unikaj używania ogólnego CV, które nie jest dostosowane do konkretnego ogłoszenia o pracę. Może to sprawić, że będziesz wyglądać na leniwego i nietraktującego poważnie pracy.
Przestrzegając tych zaleceń i zakazów podczas tworzenia CV kelnera, możesz zaprezentować swoje umiejętności i doświadczenie potencjalnym pracodawcom i zwiększyć swoje szanse na otrzymanie oferty pracy. Pamiętaj, aby dostosować swoje CV do opisu stanowiska, podkreślić odpowiednie umiejętności i doświadczenie oraz sprawdzić błędy. Powodzenia w poszukiwaniu pracy!
